Wat is emotionele arbeid Hochschild?
Wat is emotionele arbeid Hochschild?

Video: Wat is emotionele arbeid Hochschild?

Video: Wat is emotionele arbeid Hochschild?
Video: What is EMOTIONAL LABOR? What does EMOTIONAL LABOR mean? EMOTIONAL LABOR meaning 2024, Juli-
Anonim

Emotionele arbeid is een concept bedacht door socioloog Arlie Hochschild in haar beroemde boek, The Managed Heart (1983). Emotionele arbeid treedt op wanneer werknemers introduceren of onderdrukken emoties om zichzelf te portretteren in een bepaald licht dat op zijn beurt een gewenste gemoedstoestand in een ander produceert.

Wat wordt hierin bedoeld met emotionele arbeid?

Emotionele arbeid is het proces van het beheersen van gevoelens en uitdrukkingen om te voldoen aan de emotioneel eisen van een baan. Meer specifiek wordt van werknemers verwacht dat zij hun emoties tijdens interacties met klanten, collega's en superieuren.

Vindt Hochschild bovendien dat emotionele arbeid vervreemdend is? Hochschild betoogt overtuigend dat de commodificatie van emoties is een acute vervreemdend variant van loon werk dat systemisch putjes emotioneel arbeiders in een dagelijkse strijd om een waardig zelfgevoel te krijgen.

Op dezelfde manier kan men zich afvragen: wat is een voorbeeld van emotionele arbeid?

Emotionele arbeid , zoals ze het opvatte, verwees naar het werk van het beheren van je eigen emoties dat was vereist door bepaalde beroepen. Stewardessen, van wie wordt verwacht dat ze glimlachen en vriendelijk zijn, zelfs in stressvolle situaties, zijn de canonieke voorbeeld.

Wat is emotionele arbeid, wat is de relatie met emotionele dissonantie verklaren?

Emotionele arbeid is een indicator van hoe werknemers kunnen omgaan met tegenslag op het werk als ze hun emoties hun werk pijn doen. Emotionele dissonantie treedt op wanneer werknemers niet in staat zijn om hun emoties . Op deze manier, de werknemer kan presteren op de werk positief door persoonlijke problemen op te lossen.

Aanbevolen: