Inhoudsopgave:

Wat is een de-escalatiestrategie?
Wat is een de-escalatiestrategie?

Video: Wat is een de-escalatiestrategie?

Video: Wat is een de-escalatiestrategie?
Video: 1. Wat is Strategische Personeelsplanning? 2024, Juli-
Anonim

de - escalatie verwijst naar gedrag dat bedoeld is om aan escalatie van conflicten te ontsnappen. Het kan ook verwijzen naar benaderingen bij conflictoplossing. Escalaties van betrokkenheid zijn vaak moeilijk uit de hand te lopen zonder dat er specifieke maatregelen worden genomen.

Wat is dan ook een de-escalatietechniek?

Erkend de - escalatie technieken verbaal opnemen strategieën , zoals het behouden van een rustige toon en niet schreeuwen of de persoon verbaal bedreigen; en non-verbaal technieken , inclusief een bewustzijn van zichzelf, lichaamshouding, oogcontact en persoonlijke veiligheid (Cowin 2003; Johnson 2011).

Weet ook, hoe deëscaleer je een gewelddadige situatie? Volgens het bovengenoemde artikel zijn de 10 domeinen van de-escalatie:

  1. Respecteer de persoonlijke ruimte met behoud van een veilige positie.
  2. Wees niet provocerend.
  3. Zorg voor mondeling contact.
  4. Wees beknopt; houd de boodschap duidelijk en eenvoudig.
  5. Identificeer wensen en gevoelens.
  6. Luister goed naar wat de persoon zegt.

Wat zijn hiervan goede de-escalatietechnieken?

Hieronder volgen de Big Eight-technieken die agenten in hun de-escalatietoolbox moeten opnemen

  • Luisteren. Door te luisteren kan een woedend persoon 'overstromen', wat een middel is om boze energie te zuiveren.
  • Erkennen.
  • Mee eens.
  • Verontschuldigen.
  • Verduidelijking.
  • Keuzes en gevolgen.
  • Volgorde vragen.
  • Suggestibiliteit.

Wat is het doel van de-escalatie?

de - escalatie bestaat uit verbale en non-verbale technieken om potentieel gevaarlijk gedrag onschadelijk te maken. De doel is het opbouwen van een snelle verstandhouding en een gevoel van verbondenheid met een opgewonden persoon. Deze vaardigheden zijn nuttig bij het omgaan met mensen die zeer geagiteerd, gefrustreerd, boos, angstig of bedwelmd zijn.

Aanbevolen: